Почему не работает тачпад на асере?

Вывод: раз внешняя мышь работает нормально, а встроенный тачпад не реагирует совсем, поломка платы целиком маловероятна, дело скорее в отключении тачпада программно или сочетанием клавиш, либо в самом шлейфе тачпада.

Причина первая, самая частая у Acer — случайное нажатие сочетания клавиш, отключающего тачпад, обычно это Fn плюс одна из функциональных клавиш с перечёркнутым значком тачпада, на разных моделях она может быть в другом месте ряда F1-F12, а не всегда там, где ожидаешь, стоит внимательно осмотреть каждую клавишу на такой значок, а не только соседние с типичным расположением.

Причина вторая — тачпад отключён в настройках Windows или в фирменной панели Acer, при подключении внешней мыши система у части моделей автоматически выключает встроенный тачпад, это можно проверить и отключить в параметрах устройств.

Причина третья — драйвер тачпада слетел или конфликтует после какого-то обновления, тогда стоит попробовать удалить его через диспетчер устройств и перезагрузиться, чтобы драйвер встал заново.

Причина четвёртая, наименее вероятная при работающей мыши, но возможная при том, что ноутбук почти год простаивал без дела — отходящий шлейф тачпада внутри корпуса, особенно если ноутбук в это время двигали, роняли или он лежал в неудобном положении, тут уже без разборки и мастера не обойтись, самой лезть под клавиатуру без опыта не стоит.

Отдельно стоит попробовать полную перезагрузку, а не просто выход из спящего режима, иногда обычное пробуждение системы не восстанавливает работу сенсора тачпада, а именно перезагрузка снимает такой сбой сама по себе без всяких дальнейших действий.

Причина — проверка: комбинация Fn+F-клавиша с иконкой тачпада — осмотреть весь ряд F1-F12. Настройки Windows — включить тачпад в параметрах устройств. Драйвер — переустановить через диспетчер устройств. Шлейф — только разборка мастером.

Первым делом ищи на клавиатуре значок перечёркнутого тачпада, обычно это Fn плюс одна из клавиш F1-F12, но у Acer расположение скачет от модели к модели, иногда это F7, иногда другая клавиша, приходится смотреть глазами по всему ряду, а не жать наугад одну и ту же комбинацию несколько раз. Пример: на Acer Aspire у знакомого именно так вышло, тачпад отключился случайным нажатием этой самой комбинации во время переноски ноутбука в сумке, где клавиши могли задеться. Если значка на клавиатуре нет вообще, ищи включение тачпада в настройках Windows, раздел устройств, там же можно проверить, не стоит ли галка на автоотключении тачпада при подключённой внешней мыши, у части моделей Acer это включено по умолчанию. Если и там всё нормально, а тачпад молчит, дело в драйвере или в шлейфе, и второе без разборки не проверить.