Почему ноутбук сам выключается и включается?

Важно: разберём по шагам, что делать при случайных перезагрузках с синим экраном.

1. Откройте журнал просмотра событий Windows — найдите там раздел системных ошибок и посмотрите время последнего сбоя, оно должно совпадать со временем внезапной перезагрузки. У ошибки будет код вроде набора цифр и букв, и этот код стоит потом искать отдельно, он указывает на конкретную причину.

2. Проверьте, не совпадает ли начало проблемы с датой установки последних обновлений Windows — если совпадает, велика вероятность, что дело именно в обновлении, которое конфликтует с одним из драйверов. Можно попробовать откатить последнее обновление через параметры системы и посмотреть, повторится ли сбой в течение следующей недели.

3. Проверьте оперативную память встроенной утилитой диагностики Windows — она запускается через поиск по слову "память" и требует перезагрузки для полной проверки. Случайные синие экраны без привязки к нагрузке — классический симптом именно проблем с планкой памяти или её контактами.

4. Если память съёмная, попробуйте вынуть планку, протереть контакты сухой тканью и вставить обратно плотно до щелчка — иногда дело просто в неплотном контакте, который проявляется через раз.

5. Проверьте температуру простым софтом мониторинга во время обычной работы — хотя перегрев маловероятен раз симптом был при работе в Ворде, исключить его стоит на всякий случай.

6. Если ни один из пунктов не дал результата, а перезагрузки продолжаются, разумно отнести ноутбук в сервис на диагностику памяти и материнской платы — самостоятельно двигаться дальше сложно без специального оборудования.

Синий экран без нагрузки да ещё после недавних обновлений — почти всегда либо кривой драйвер, либо проблема с памятью, посмотрите код ошибки в журнале событий.

Причина — что проверить. Перегрев — маловероятен, раз при лёгкой нагрузке в Ворде тоже случается, но проверить чистоту вентиляции стоит. Проблема с обновлением Windows — вероятная причина, раз симптом появился примерно тогда же, стоит проверить журнал событий на ошибки после установки обновлений. Сбой оперативной памяти — тоже вероятен, случайные синие экраны и перезагрузки без привязки к нагрузке типичны именно для проблем с памятью. Блок питания — если ноутбук работает от сети, нестабильное напряжение с адаптера иногда даёт похожий эффект. Что делать в первую очередь — открыть журнал просмотра событий Windows, найти код ошибки синего экрана и проверить память утилитой встроенной диагностики.